Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг веб-сервисом smartdoc.by,
принадлежащим ООО «Картотека» (Республика Беларусь, г. Минск)
15 сентября 2023 г.
Настоящая публичная оферта ООО «Картотека» (Республика Беларусь, г. Минск), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», размещенный на интернет-Сайте Исполнителя по адресу: smartdoc.by, является публичной офертой, то есть предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания Услуг с любым юридическим или физическим лицом – Заказчиком.
Исполнитель заявляет, что будет считать себя заключившим договор возмездного оказания Услуг со всяким юридическим или физическим лицом, предоставившим Акцепт на условиях настоящей публичной оферты.
1. Общие положения.
1.1. Настоящая публичная оферта определяет порядок возмездного оказания Исполнителем услуг по предоставлению доступа к веб-сервису smartdoc.by, принадлежащему ООО «Картотека», в целях использования функционала сервиса для составления документов по форме и содержанию, определенном Заказчиком, (далее – Услуги), права и обязанности Исполнителя и Заказчика, существенные условия договора и в соответствии со статьей 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь является официальной публичной офертой Исполнителя, адресуемой неопределенному кругу юридических или физических лиц. Публикация (размещение) текста публичной оферты в любом виде является публичным предложением Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить договор возмездного оказания Услуг на условиях, определенных настоящей публичной оферты.
1.2. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящей публичной оферты является регистрация в качестве пользователя сервиса и/или предварительная оплата Заказчиком возмездных услуг Исполнителя способом, указанным в настоящей публичной оферте.
1.3. Заказчик безоговорочно принимает и соглашается со всеми условиями настоящей публичной оферты в целом, без каких-либо изъятий и оговорок, в том числе с информацией об Услугах (пакетах услуг, которые включают в себя описание видов Услуг, их объем, срок оказания, цену и порядок оплаты Услуг), которая размещена на сайте Исполнителя по адресу: smartdoc.by.
1.4. Исполнитель в своей деятельности руководствуется Гражданским кодексом Республики Беларусь и иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь.
1.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую публичную оферту и в Информацию об Услугах (далее в настоящем пункте – изменения), которые вступают в силу с момента размещения изменений на сайте Исполнителя и подлежат применению ко всем Заказчикам, совершающим заказ и получающим Услуги после размещения изменений. Проведение платежей Заказчиком и продолжение использования Услуг, сайта Заказчиком после внесения изменений будет означать согласие Заказчика с изменениями.
1.6. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что в случае, когда оплата Услуг произведена, а равно когда предварительно оплаченные Услуги начали оказываться до внесения изменений, молчание Заказчика (отсутствие его письменного уведомления о расторжении по этой причине договора возмездного оказания Услуг либо письменного заявления о несогласии с изменениями) в течение 10 (десяти) календарных дней после опубликования изменений на Сайте Исполнителя признается согласием Заказчика с изменениями условий договора и использование их в редакции новой публичной оферты.
1.7. Заказчик и Исполнитель при совместном упоминании в тексте настоящей публичной оферты именуются «Стороны», по отдельности – «Сторона».
1.8. Стороны гарантируют друг другу, что обладают соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения Договора на условиях, определенных настоящей публичной офертой.
1.9. Договор возмездного оказания Услуг, заключенный в определенном в настоящей публичной оферте порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
1.10. Местом заключения договора Стороны признают местонахождение Исполнителя.
1.11. Термины и определения:
Заказчик – юридическое или физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, имеющее намерение заказать, или заказывающее, или получающее, или получившее ранее Услуги Исполнителя посредством веб-сервиса smartdoc.by на основе договора возмездного оказания Услуг, заключенного с Исполнителем путем дачи акцепта (ответа) на настоящую публичную оферту;
Оферта – предложение Исполнителя заключить договор на условиях, определённых настоящей публичной офертой, с любым лицом;
Акцепт – ответ юридического или физического лица, индивидуального предпринимателя о принятии публичной оферты и полном и безоговорочном желании заключить с Исполнителем договор возмездного оказания Услуг на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте; под акцептом также понимается предварительная оплата Заказчиком Услуг Исполнителя способом, указанным в настоящей публичной оферте;
Договор возмездного оказания Услуг – договор, заключаемый Заказчиком с Исполнителем в момент получения Акцепта на условиях, определённых настоящей публичной офертой; в силу заключенного договора Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать предварительно оплаченные Заказчиком Услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги;
Услуги – услуги по предоставлению доступа к веб-сервису smartdoc.by, принадлежащему ООО «Картотека», в целях использования функционала сервиса для составления документов по форме и содержанию, определенном Заказчиком. Функционал сервиса позволяет Заказчику создавать, редактировать, использовать шаблоны документов, необходимых для осуществления хозяйственной деятельности Заказчика;
Сайт Исполнителя – интернет-Сайт Исполнителя по адресу: smartdoc.by;
2. Акцепт.
2.1. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящей публичной оферты является предварительная оплата Заказчиком Услуг Исполнителя способом, указанным в настоящей публичной оферте, либо осуществление Заказчиком действий по регистрации на сайте smartdoc.by.
2.2. В день совершения Заказчиком акцепта Заказчик и Исполнитель считаются заключившими договор возмездного оказания Услуг на условиях, определенных настоящей публичной офертой.
2.3. Исполнитель вправе временно прекратить / приостановить заключение договоров возмездного оказания конкретного вида Услуг несмотря на то, что информация о таких Услугах содержится на Сайте Исполнителя, иных интернет-ресурсах, в рекламных и информационных материалах Исполнителя. В таком случае Акцепты по данным конкретным Услугам Исполнителем не принимаются, а поступившие денежные средства возвращаются Заказчику в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента их поступления на расчетный счет Исполнителя.
2.1. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящей публичной оферты является предварительная оплата Заказчиком Услуг Исполнителя способом, указанным в настоящей публичной оферте, либо осуществление Заказчиком действий по регистрации на сайте smartdoc.by.
2.2. В день совершения Заказчиком акцепта Заказчик и Исполнитель считаются заключившими договор возмездного оказания Услуг на условиях, определенных настоящей публичной офертой.
2.3. Исполнитель вправе временно прекратить / приостановить заключение договоров возмездного оказания конкретного вида Услуг несмотря на то, что информация о таких Услугах содержится на Сайте Исполнителя, иных интернет-ресурсах, в рекламных и информационных материалах Исполнителя. В таком случае Акцепты по данным конкретным Услугам Исполнителем не принимаются, а поступившие денежные средства возвращаются Заказчику в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента их поступления на расчетный счет Исполнителя.
3. Цена и оплата Услуг.
3.1. Услуги, оказываемые Исполнителем, лицензированию не подлежат.
3.2. Информация об Услугах (виды Услуг, объем, срок, цена и порядок оплаты Услуг) доводится до сведения Заказчиков путем размещения в свободном доступе на Сайте Исполнителя по адресу: smartdoc.by и являются неотъемлемой частью настоящей публичной оферты и заключенного Договора возмездного оказания услуг.
3.3. Цена Услуг определяется утвержденным Исполнителем Прейскурантом, размещенным на Сайте Исполнителя по адресу: smartdoc.by. Исполнитель вправе самостоятельно формировать цену на оказываемые Услуги, изменять их в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Измененные цены на Услуги действуют с момента, определенного Исполнителем, но не ранее момента размещения новых цен (тарифов) на Сайте Исполнителя.
Доступ к функционалу сервиса smartdoc.by предоставляется лицам, осуществившим регистрацию на сайте smartdoc.by, на безвозмездной основе на срок нахождения сервиса в режиме тестирования либо в сокращенном по функционалу виде в случае отсутствия активного оплаченных Услуг Исполнителя. Информация о завершении режима тестирования размещается на сайте smartdoc.by. В случае неоплаты Заказчиком стоимости Услуг согласно Прейскуранту Исполнителя по окончании режима тестирования, доступ Заказчика к функционалу сервиса smartdoc.by будет сокращен, приостановлен и/или прекращен до момента оплаты.
3.4. Виды Услуг, объем и срок оказания Услуг определяется Заказчиком путем выбора тарифа в соответствии с утвержденным Исполнителем Прейскурантом, размещенным на Сайте Исполнителя по адресу: smartdoc.by. Каждый тариф обладает уникальными признаками: наименование, срок оказания разовых и / или длящихся Услуг, цена, порядок и условия их оплаты и пр.
3.5. Услуги, предварительно оплаченные Заказчиком до изменения их цены, оказываются Исполнителем в предварительно оплаченном объеме по цене, действовавшей на момент оплаты.
3.6. Услуги предоставляются Исполнителем на условиях полной предварительной оплаты Услуг Заказчиком.
3.7. Оплачивая цену Услуг, Заказчик тем самым подтверждает свое желание заключить договор возмездного оказания Услуг на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте.
3.8. Договор возмездного оказания Услуг считается заключенным с момента оплаты Заказчиком стоимости Услуг (пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь) согласно Прейскуранта, размещенного на сайте Исполнителя.
3.9. В случае неоплаты или неполной оплаты Услуги Заказчику не оказываются, при этом Исполнитель не несет ответственность за неоказание Услуг.
3.10. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в безналичном порядке в белорусских рублях на основании счета, выставленного Исполнителем, путем:
3.10.1. перечисления платежным поручением денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо
3.10.2. безналичного перевода электронных денежных средств в одной из платежных систем, с которой Исполнителем заключены соответствующие договоры и в которых Исполнителем в соответствии с законодательством Республики Беларусь открыты электронные кошельки или которые обеспечивают поступление оплаченных Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.11. Оплата Услуг должна быть осуществлена Заказчиком не позднее 72 часов с момента формирования счета. В случае неоплаты счета в указанный период счет может быть аннулирован и в этом случае для получения Услуг Заказчик должен заказать Услуги повторно.
3.12. Датой оплаты Услуг является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Датой начала оказания Услуг является дата их оплаты.
3.13. Стоимость Услуг не облагается НДС в соответствии с налоговым законодательством.
3.14. Все расходы Заказчика, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, несет Заказчик.
3.15. Исполнитель оставляет за собой право:
- расширять и сокращать предложение конкретных видов и объемов Услуг, в том числе путем изменения функционала сервиса smartdoc.by;
- изменять формы, методы и способы оказания Услуг, виды и объем Услуг, цену, способ ее определения и порядок оплаты Услуг, а также приостанавливать или прекращать оказание всех или отдельных составляющих функционала сервиса smartdoc.by по своему собственному усмотрению;
3.16. Услуги оказываются только Заказчику. Не допускаются передача права получения Услуг иному лицу, деление Услуг на нескольких лиц или распространение Услуг более чем на предварительно оплаченный срок. Полученные в результате оказания Услуг документы и информация используются Заказчиком сугубо в личных целях и не могут являться предметом сделок между Заказчиком и третьими лицами.
4. Заказ Услуг. Порядок оказания и приемки Услуг.
4.1. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием Услуг на Сайте Исполнителя по адресу: smartdoc.by, производит выбор вида Услуг, объема и срока их оказания, а также самостоятельно оплачивает Услугу способом, определенным в настоящей публичной оферте, что является заказом Услуг и заключением договора возмездного оказания Услуг одновременно.
4.2. Для заказа Услуг и заключения договора Заказчик осуществляет регистрацию на Сайте Исполнителя, при этом сообщает необходимые (предусмотренные регистрационной формой) достоверные сведения о себе, после чего заполняет на Сайте Исполнителя соответствующую форму заказа Услуг.
4.3. Стороны соглашаются, что надлежащими реквизитами Заказчика считается информация, указанная Заказчиком при регистрации на Сайте Исполнителя.
4.4. В целях однозначной идентификации Заказчика Исполнитель вправе потребовать от Заказчика документального подтверждения информации, указанной Заказчиком при регистрации в качестве пользователя веб-сервиса «smartdoc.by» или при оформлении отдельного заказа Услуг Исполнителя.
4.5. Исполнитель формирует и направляет Заказчику счет для оплаты заказанных Услуг на основании сообщенных Заказчиком сведений (вид, объем (набор) заказываемых Услуг, цена и способ их оплаты, а в случаях, указанных в дополнительных условиях и в описании Услуги и / или в соответствии с требованиями законодательства и регулятора – также дополнительные данные о самом Заказчике).
4.6. Если после получения заявки обнаруживается, что Исполнитель не может оказать конкретные Услуги, Исполнитель информирует об этом Заказчика.
4.7. При необходимости Заказчиком и Исполнителем оговариваются условия и порядок оказания Услуг, иные вопросы посредством связи по электронной почте ask@smartdoc.by.
4.8. Заказанные Заказчиком Услуги начинают исполняться в рабочее время Исполнителя в течение 180 минут с момента уведомления Исполнителя соответствующей платежной системой о произведенной Заказчиком полной предварительной оплате заказа (Услуг). Рабочим временем Исполнителя для целей настоящей публичной оферты являются рабочие дни (будние дни с понедельника по пятницу с за исключением официальных праздничных дней) с 9 часов 30 минут до 18 часов 30 минут.
4.9. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно путем предоставления Заказчику доступа к функционалу сервиса для составления документов по форме и содержанию, определенном Заказчиком.
4.10. Услуга считается оказанной Исполнителем в момент окончания оплаченного Заказчиком периода доступа к заказанному ранее функционалу Сайта Исполнителя smartdoc.by. Независимо от даты подключения тарифа, установленного Прейскурантом Исполнителя, действие подключенного тарифа оканчивается в последний день месяца, в котором подключен тариф, либо последний день последнего календарного месяца оплаченного периода доступа (первым календарным месяцем оказания услуги является месяц, в котором была активирована соответствующая услуга), или в день израсходования лимита предоставленных тарифом активных действий в зависимости от того, какая дата наступит раньше.
По окончании месяца, в котором подключен тариф, неиспользованные Заказчиком активные действия не переносятся на следующий период подключения.
4.11. Подтверждением факта оказания Услуг и выполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком в полном объеме является составляемый Исполнителем единолично Акт об оказании Услуг с указанием оказанных Заказчику Услуг (п. 1 постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21.12.2015 № 58») (далее – Акт).
4.12. Акт составляется Исполнителем не позднее 5-ого числа месяца, следующего за месяцем оказания Услуг. Допускается заверение Акта как обычной, так и факсимильной подписью Исполнителя. Акт может быть составлен в форме электронного документа и подписан Исполнителем с применением средств электронной цифровой подписи (ЭЦП) в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Обмен документами может быть осуществлен между Сторонами путем использования сервиса Quidox.by
4.13. Обязательства Исполнителя по отправке Заказчику Акта будут считаться исполненным надлежащим образом в случае, если Акт будет отражен в личном кабинете Заказчика либо направлен в скан-копии Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте Исполнителя, или в виде электронного документа посредством сервиса Quidox.by, либо по иным применимым каналам связи.
4.14. Не предполагается и не требуется подписание Акта Заказчиком, а равно обмен экземплярами Акта между Сторонами.
4.15. Оплаченные Заказчиком Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме и без замечаний, если Заказчик в срок не позднее 5 числа месяца, следующего за месяцем оказания услуг письменно не заявит Исполнителю претензии по качеству и полноте оказанных им Услуг.
4.1. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием Услуг на Сайте Исполнителя по адресу: smartdoc.by, производит выбор вида Услуг, объема и срока их оказания, а также самостоятельно оплачивает Услугу способом, определенным в настоящей публичной оферте, что является заказом Услуг и заключением договора возмездного оказания Услуг одновременно.
4.2. Для заказа Услуг и заключения договора Заказчик осуществляет регистрацию на Сайте Исполнителя, при этом сообщает необходимые (предусмотренные регистрационной формой) достоверные сведения о себе, после чего заполняет на Сайте Исполнителя соответствующую форму заказа Услуг.
4.3. Стороны соглашаются, что надлежащими реквизитами Заказчика считается информация, указанная Заказчиком при регистрации на Сайте Исполнителя.
4.4. В целях однозначной идентификации Заказчика Исполнитель вправе потребовать от Заказчика документального подтверждения информации, указанной Заказчиком при регистрации в качестве пользователя веб-сервиса «smartdoc.by» или при оформлении отдельного заказа Услуг Исполнителя.
4.5. Исполнитель формирует и направляет Заказчику счет для оплаты заказанных Услуг на основании сообщенных Заказчиком сведений (вид, объем (набор) заказываемых Услуг, цена и способ их оплаты, а в случаях, указанных в дополнительных условиях и в описании Услуги и / или в соответствии с требованиями законодательства и регулятора – также дополнительные данные о самом Заказчике).
4.6. Если после получения заявки обнаруживается, что Исполнитель не может оказать конкретные Услуги, Исполнитель информирует об этом Заказчика.
4.7. При необходимости Заказчиком и Исполнителем оговариваются условия и порядок оказания Услуг, иные вопросы посредством связи по электронной почте ask@smartdoc.by.
4.8. Заказанные Заказчиком Услуги начинают исполняться в рабочее время Исполнителя в течение 180 минут с момента уведомления Исполнителя соответствующей платежной системой о произведенной Заказчиком полной предварительной оплате заказа (Услуг). Рабочим временем Исполнителя для целей настоящей публичной оферты являются рабочие дни (будние дни с понедельника по пятницу с за исключением официальных праздничных дней) с 9 часов 30 минут до 18 часов 30 минут.
4.9. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно путем предоставления Заказчику доступа к функционалу сервиса для составления документов по форме и содержанию, определенном Заказчиком.
4.10. Услуга считается оказанной Исполнителем в момент окончания оплаченного Заказчиком периода доступа к заказанному ранее функционалу Сайта Исполнителя smartdoc.by. Независимо от даты подключения тарифа, установленного Прейскурантом Исполнителя, действие подключенного тарифа оканчивается в последний день месяца, в котором подключен тариф, либо последний день последнего календарного месяца оплаченного периода доступа (первым календарным месяцем оказания услуги является месяц, в котором была активирована соответствующая услуга), или в день израсходования лимита предоставленных тарифом активных действий в зависимости от того, какая дата наступит раньше.
По окончании месяца, в котором подключен тариф, неиспользованные Заказчиком активные действия не переносятся на следующий период подключения.
4.11. Подтверждением факта оказания Услуг и выполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком в полном объеме является составляемый Исполнителем единолично Акт об оказании Услуг с указанием оказанных Заказчику Услуг (п. 1 постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21.12.2015 № 58») (далее – Акт).
4.12. Акт составляется Исполнителем не позднее 5-ого числа месяца, следующего за месяцем оказания Услуг. Допускается заверение Акта как обычной, так и факсимильной подписью Исполнителя. Акт может быть составлен в форме электронного документа и подписан Исполнителем с применением средств электронной цифровой подписи (ЭЦП) в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Обмен документами может быть осуществлен между Сторонами путем использования сервиса Quidox.by
4.13. Обязательства Исполнителя по отправке Заказчику Акта будут считаться исполненным надлежащим образом в случае, если Акт будет отражен в личном кабинете Заказчика либо направлен в скан-копии Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте Исполнителя, или в виде электронного документа посредством сервиса Quidox.by, либо по иным применимым каналам связи.
4.14. Не предполагается и не требуется подписание Акта Заказчиком, а равно обмен экземплярами Акта между Сторонами.
4.15. Оплаченные Заказчиком Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме и без замечаний, если Заказчик в срок не позднее 5 числа месяца, следующего за месяцем оказания услуг письменно не заявит Исполнителю претензии по качеству и полноте оказанных им Услуг.
5. Обязанности и права Исполнителя и Заказчика.
5.1. Исполнитель наряду с иными обязанностями, определенными настоящей публичной офертой, также обязуется:
- оказать Заказчику Услуги качественно, в объеме и сроки, при условии соблюдения Заказчиком всех требований настоящей публичной оферты;
- предоставить Заказчику Информацию об Услугах (в том числе о цене и порядке оплаты Услуг);
- при оказании Услуг действовать в интересах Заказчика и в его пользу;
- информировать Заказчика о действиях, которые должны быть предприняты Сторонами для качественного оказания / получения Услуг;
- не разглашать информацию, указанную Заказчиком при регистрации и пользовании веб-сервисом smartdoc.by, соблюдать конфиденциальность в отношении иной полученной от Заказчика информации;
- обеспечить бесперебойную работу сервиса smartdoc.by, а в случае проведения работ по внесению изменений в функционал сервиса своевременно предупредить об Заказчика. Исполнитель не несет ответственность в случае возникновения неисправностей в работе сервиса smartdoc.by по вине третьих лиц;
- осуществлять обработку персональных данных Заказчика (его представителей) в строгом соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных» и Политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных (размещена на Сайте Исполнителя по адресу: smartdoc.by).
5.2. Заказчик наряду с иными обязанностями, определенными настоящей публичной офертой, также обязуется:
- произвести предварительную оплату Услуг в размере и порядке, определенным настоящей публичной офертой и действующим Прейскурантом, опубликованным на сайте smartdoc.by;
- указать о себе достоверную информацию, своевременно предоставить Исполнителю всю информацию, необходимую для качественного оказания Услуг;
- соблюдать конфиденциальность в отношении полученной от Заказчика информации, не передавать и не допускать возможности передачи информации, полученной в результате оказания Услуг, третьим лицам;
- незамедлительно сообщать Исполнителю в письменной форме о любых требованиях или попытках получения доступа к конфиденциальной информации Исполнителя и сведениям, составляющим коммерческую тайну Исполнителя, о допущенных Заказчиком либо ставших известными ему факте незаконного ознакомления со сведениями, составляющими коммерческую тайну Исполнителя, факте незаконного использования этих сведений, факте разглашения коммерческой тайны или угрозы разглашения коммерческой тайны Исполнителя третьими лицами;
- обеспечить сотрудничество с Исполнителем на основе взаимоуважения и учета законных интересов Сторон.
5.3. Заказчик наряду с иными правами, определенными настоящей публичной офертой, также вправе:
- получать от Исполнителя информацию об Услугах, цене и порядке оплаты Услуг;
- требовать надлежащего оказания Услуг и исполнения обязанностей Исполнителя, предусмотренных настоящей публичной офертой;
- высказывать свои пожелания, рекомендации и предложения Исполнителю по вопросам организации и совершенствовании работы сервиса и оказания Услуг, при этом обязательными для Исполнителя они не являются.
5.4. Исполнитель наряду с иными правами, определенными настоящей публичной офертой, также вправе:
- требовать от Заказчика предварительной оплаты Услуг в размере и порядке, определенном настоящей публичной офертой;
- самостоятельно определять и изменять формы, методы и способы оказания Услуг;
- привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору, а также использовать Услуги третьих лиц, обеспечивающих оказание Услуг, как на возмездной, так и на безвозмездной основе, при этом ответственность за надлежащее оказание Услуг несет Исполнитель;
- отказаться от оказания Услуг в случае, если запрос Заказчика противоречит законодательству Республики Беларусь либо не соответствует заказу, без возмещения Заказчику возможных убытков;
- не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг для Заказчика в случае нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг.
5.5. Исполнитель имеет право расторгнуть договор посредством одностороннего отказа от его исполнения в любом из следующих случаев:
- нарушения Заказчиком любого из условий настоящей публичной оферты, в том числе условий об оплате Услуг;
- распространения Заказчиком недостоверной, порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя информации об Услугах и / или об Исполнителе любым способом, включая, без ограничений, посредством сети Интернет, в социальных сетях, любого рода рассылок; Заказчик после получения соответствующего требования Исполнителя незамедлительно (не позже одного дня с даты получения требования) обязан опубликовать официальное опровержение распространенной недостоверной информации.
5.6. Каждая из Сторон обязуется сохранять конфиденциальность информации (в том числе коммерческой тайны Сторон, информации о финансовых аспектах исполнения Договора), полученной в процессе оказания Услуг Заказчику по заключенному договору возмездного оказания Услуг, и принимать меры, чтобы не допустить разглашения такой информации или передачи ее третьим лицам.
5.7. Соблюдение конфиденциальности информации предполагает ее неразглашение, а также обязанность не использовать эту информацию в личных целях или в интересах третьих лиц. Обязанность соблюдения конфиденциальности остается в силе после завершения отношений между Исполнителем и Заказчиком в течение 4 (четырех) лет.
5.1. Исполнитель наряду с иными обязанностями, определенными настоящей публичной офертой, также обязуется:
- оказать Заказчику Услуги качественно, в объеме и сроки, при условии соблюдения Заказчиком всех требований настоящей публичной оферты;
- предоставить Заказчику Информацию об Услугах (в том числе о цене и порядке оплаты Услуг);
- при оказании Услуг действовать в интересах Заказчика и в его пользу;
- информировать Заказчика о действиях, которые должны быть предприняты Сторонами для качественного оказания / получения Услуг;
- не разглашать информацию, указанную Заказчиком при регистрации и пользовании веб-сервисом smartdoc.by, соблюдать конфиденциальность в отношении иной полученной от Заказчика информации;
- обеспечить бесперебойную работу сервиса smartdoc.by, а в случае проведения работ по внесению изменений в функционал сервиса своевременно предупредить об Заказчика. Исполнитель не несет ответственность в случае возникновения неисправностей в работе сервиса smartdoc.by по вине третьих лиц;
- осуществлять обработку персональных данных Заказчика (его представителей) в строгом соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных» и Политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных (размещена на Сайте Исполнителя по адресу: smartdoc.by).
5.2. Заказчик наряду с иными обязанностями, определенными настоящей публичной офертой, также обязуется:
- произвести предварительную оплату Услуг в размере и порядке, определенным настоящей публичной офертой и действующим Прейскурантом, опубликованным на сайте smartdoc.by;
- указать о себе достоверную информацию, своевременно предоставить Исполнителю всю информацию, необходимую для качественного оказания Услуг;
- соблюдать конфиденциальность в отношении полученной от Заказчика информации, не передавать и не допускать возможности передачи информации, полученной в результате оказания Услуг, третьим лицам;
- незамедлительно сообщать Исполнителю в письменной форме о любых требованиях или попытках получения доступа к конфиденциальной информации Исполнителя и сведениям, составляющим коммерческую тайну Исполнителя, о допущенных Заказчиком либо ставших известными ему факте незаконного ознакомления со сведениями, составляющими коммерческую тайну Исполнителя, факте незаконного использования этих сведений, факте разглашения коммерческой тайны или угрозы разглашения коммерческой тайны Исполнителя третьими лицами;
- обеспечить сотрудничество с Исполнителем на основе взаимоуважения и учета законных интересов Сторон.
5.3. Заказчик наряду с иными правами, определенными настоящей публичной офертой, также вправе:
- получать от Исполнителя информацию об Услугах, цене и порядке оплаты Услуг;
- требовать надлежащего оказания Услуг и исполнения обязанностей Исполнителя, предусмотренных настоящей публичной офертой;
- высказывать свои пожелания, рекомендации и предложения Исполнителю по вопросам организации и совершенствовании работы сервиса и оказания Услуг, при этом обязательными для Исполнителя они не являются.
5.4. Исполнитель наряду с иными правами, определенными настоящей публичной офертой, также вправе:
- требовать от Заказчика предварительной оплаты Услуг в размере и порядке, определенном настоящей публичной офертой;
- самостоятельно определять и изменять формы, методы и способы оказания Услуг;
- привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору, а также использовать Услуги третьих лиц, обеспечивающих оказание Услуг, как на возмездной, так и на безвозмездной основе, при этом ответственность за надлежащее оказание Услуг несет Исполнитель;
- отказаться от оказания Услуг в случае, если запрос Заказчика противоречит законодательству Республики Беларусь либо не соответствует заказу, без возмещения Заказчику возможных убытков;
- не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг для Заказчика в случае нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг.
5.5. Исполнитель имеет право расторгнуть договор посредством одностороннего отказа от его исполнения в любом из следующих случаев:
- нарушения Заказчиком любого из условий настоящей публичной оферты, в том числе условий об оплате Услуг;
- распространения Заказчиком недостоверной, порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя информации об Услугах и / или об Исполнителе любым способом, включая, без ограничений, посредством сети Интернет, в социальных сетях, любого рода рассылок; Заказчик после получения соответствующего требования Исполнителя незамедлительно (не позже одного дня с даты получения требования) обязан опубликовать официальное опровержение распространенной недостоверной информации.
5.6. Каждая из Сторон обязуется сохранять конфиденциальность информации (в том числе коммерческой тайны Сторон, информации о финансовых аспектах исполнения Договора), полученной в процессе оказания Услуг Заказчику по заключенному договору возмездного оказания Услуг, и принимать меры, чтобы не допустить разглашения такой информации или передачи ее третьим лицам.
5.7. Соблюдение конфиденциальности информации предполагает ее неразглашение, а также обязанность не использовать эту информацию в личных целях или в интересах третьих лиц. Обязанность соблюдения конфиденциальности остается в силе после завершения отношений между Исполнителем и Заказчиком в течение 4 (четырех) лет.
6. Ответственность сторон.
6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь с учетом особенностей, установленных настоящей публичной офертой.
6.2. Стороны несут ответственность за достоверность информации, предоставляемой для реализации предмета и условий настоящей публичной оферты.
6.3. Исполнитель не несет риск и ответственность за любые негативные последствия, связанные с использованием Заказчиком документов, созданных либо полученных иным способом при использовании сервиса smartdoc.by. В таком случае полный риск всех негативных последствий несет Заказчик.
6.4. Исполнитель не должен обеспечивать соответствие Услуг, Сайта, личного кабинета всем возможным ожиданиям Заказчика. Услуги предоставляются «как есть» и в отношении них не предоставляются гарантии соответствия цели, которую Заказчик предполагал или мог предполагать при приобретении Услуг.
6.5. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя достижения каких бы то ни было результатов при оказании или после оказания Исполнителем Услуг по Договору, если такие результаты частично или полностью зависят от действий (бездействия) или волеизъявления Заказчика (его представителей) либо третьих лиц.
6.6. Если Заказчик не добивается ожидаемых / желаемых результатов оказания Услуг, в том числе по причине недостаточной для достижения ожидаемого / желаемого результата объема и / или длительности оплаченных Услуг и т.п., это не является основанием для признания Услуг Исполнителя некачественными. Ответственность за достижение ожидаемого / желаемого результата оказываемых Услуг лежит на Заказчике.
6.7. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб (потеря прибыли или любой прямой, косвенный, последующий, специальный или подобный ущерб вообще) Заказчика и / или третьих лиц, являющийся результатом любого решения или действия Заказчика, в том числе по результату использования им сервиса smartdoc.by.
6.8. Исполнитель не может гарантировать, что доступ к Услугам, Сайту, личному кабинету Заказчика будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Нарушения в работе электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, сбои в информационных системах (ресурсах), программно-аппаратные ошибки как на стороне Исполнителя, так и на стороне Заказчика, находящиеся вне сферы влияния Сторон, приводящие к невозможности / несвоевременности получения Заказчиком доступа к Услугам, Сайту, личному кабинету, не могут признаваться неисполнением либо ненадлежащим исполнением Исполнителем своих обязательств и ответственность за это Исполнитель не несет.
6.9. Исполнитель несет ответственность за неисполнение обязательств, определенных настоящей публичной офертой, только при наличии вины. В любом случае ответственность Исполнителя ограничивается суммой вознаграждения, фактически оплаченной Заказчиком за Услуги за отчетный период. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственность за косвенные убытки, включая упущенную выгоду, последующий, специальный или подобный ущерб.
6.10. Любые решения и действия любых государственных органов и иных организаций, связанные с их публичной деятельностью по осуществлению государственно-властных полномочий, и каким бы то ни было образом касающиеся отношений Сторон по Договору, находятся вне пределов деятельности и ответственности Исполнителя и договорных отношений Сторон. Поэтому Заказчик не вправе предъявлять Исполнителю какие-либо требования в случае, если принятые государственными органами и иными организациями решения либо совершенные ими действия, каким бы то ни было образом касающиеся отношений Сторон по Договору, оказали препятствие в достижении Заказчиком ожидаемого им результата.
6.11. Заказчик вправе досрочно расторгнуть договор с Исполнителем, оплатив фактически оказанные Услуг, а также возместив иные расходы Исполнителя, связанные с досрочным расторжением договора по инициативе Заказчика. При этом устанавливается обязательный порядок предварительного письменного уведомления Заказчиком Исполнителя не менее чем за 90 (девяносто) календарных дней до планируемого расторжения договора. Окончательный расчет Заказчик обязуется произвести не позднее 60 (шестидесяти) дней с даты досрочного расторжения договора и прекращения оказания Услуг Заказчику.
6.12. При расторжении договора по основаниям, указанным в пункте 5.5. настоящей публичной оферты, денежные средства, фактически оплаченные Заказчиком за Услуги, возврату не подлежат. Договор будет считаться расторгнутым в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику соответствующего уведомления о расторжении договора на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, или в личном кабинете Заказчика, либо путем предоставления документа с использованием сервиса Quidox.
6.13. За действия (бездействие), повлекшие незаконное ознакомление со сведениями, составляющими коммерческую тайну Исполнителя, или за незаконное использование этих сведений, а также за разглашение коммерческой тайны Исполнителя Заказчик несет ответственность, в том числе за действия любых своих работников, контрагентов. Исполнитель как владелец коммерческой тайны вправе использовать в отношении любого лица, чьи действия (бездействие) нарушают ее права или создают угрозу нарушения ее прав, определенных Законом о коммерческой тайне, способы защиты, предусмотренные законодательством.
6.14. Заказчик, не обеспечивший конфиденциальность сведений, составляющих коммерческую тайну Исполнителя, что повлекло незаконное ознакомление со сведениями, составляющими коммерческую тайну Исполнителя, или незаконное использование таких сведений, а также разглашение коммерческой тайны Исполнителя, наряду с возмещением Исполнителю убытков (включая упущенную выгоду), причиненных нарушением, уплачивает Исполнителю неустойку (штраф) в размере 1 000 (одна тысяча) базовых величин.
6.15. По требованию об уплате неустойки (штрафа) Исполнитель не обязан доказывать причинение ему убытков. Уплата неустойки (штрафа) не освобождает Заказчика от возмещения убытков Исполнителю (в случае их причинения). Убытки могут быть взысканы в полной сумме сверх неустойки (штрафа).
6.16. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по договору, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, возникших после заключения договора (как то, но не исключительно наводнений, пожаров, землетрясений, других стихийных бедствий, эпидемий, пандемий, эмбарго, актов терроризма, массовых беспорядков, войны, военных действий, иных общественных бедствий, введения чрезвычайного положения, решений, действий, запретительных мер органов государственной власти и управления, в том числе правоохранительных органов, или их представителей, препятствующих выполнению условий договора, иных обстоятельств непреодолимой силы, в том числе нарушений в работе электросети, технических проблем на транзитных узлах сети Интернет и прочих нарушениях функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон), за которые ни одна из Сторон не отвечает, которых нельзя было разумно избежать и которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить.
6.17. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательства в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, обязана в срок не позднее 20 (двадцати) дней с момента их наступления уведомить об этом в письменной форме другую Сторону с приложением выданных компетентным органом (организацией) документов, подтверждающих наступление названных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление о наступлении указанных обстоятельств лишает Сторону права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
6.18. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по договору отодвигается. Если данные обстоятельства продолжают действовать более 60 (шестидесяти) дней либо ранее стало очевидно, что данные обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможность альтернативного способа исполнения договора или его прекращения без возмещения убытков.
6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь с учетом особенностей, установленных настоящей публичной офертой.
6.2. Стороны несут ответственность за достоверность информации, предоставляемой для реализации предмета и условий настоящей публичной оферты.
6.3. Исполнитель не несет риск и ответственность за любые негативные последствия, связанные с использованием Заказчиком документов, созданных либо полученных иным способом при использовании сервиса smartdoc.by. В таком случае полный риск всех негативных последствий несет Заказчик.
6.4. Исполнитель не должен обеспечивать соответствие Услуг, Сайта, личного кабинета всем возможным ожиданиям Заказчика. Услуги предоставляются «как есть» и в отношении них не предоставляются гарантии соответствия цели, которую Заказчик предполагал или мог предполагать при приобретении Услуг.
6.5. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя достижения каких бы то ни было результатов при оказании или после оказания Исполнителем Услуг по Договору, если такие результаты частично или полностью зависят от действий (бездействия) или волеизъявления Заказчика (его представителей) либо третьих лиц.
6.6. Если Заказчик не добивается ожидаемых / желаемых результатов оказания Услуг, в том числе по причине недостаточной для достижения ожидаемого / желаемого результата объема и / или длительности оплаченных Услуг и т.п., это не является основанием для признания Услуг Исполнителя некачественными. Ответственность за достижение ожидаемого / желаемого результата оказываемых Услуг лежит на Заказчике.
6.7. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб (потеря прибыли или любой прямой, косвенный, последующий, специальный или подобный ущерб вообще) Заказчика и / или третьих лиц, являющийся результатом любого решения или действия Заказчика, в том числе по результату использования им сервиса smartdoc.by.
6.8. Исполнитель не может гарантировать, что доступ к Услугам, Сайту, личному кабинету Заказчика будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Нарушения в работе электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, сбои в информационных системах (ресурсах), программно-аппаратные ошибки как на стороне Исполнителя, так и на стороне Заказчика, находящиеся вне сферы влияния Сторон, приводящие к невозможности / несвоевременности получения Заказчиком доступа к Услугам, Сайту, личному кабинету, не могут признаваться неисполнением либо ненадлежащим исполнением Исполнителем своих обязательств и ответственность за это Исполнитель не несет.
6.9. Исполнитель несет ответственность за неисполнение обязательств, определенных настоящей публичной офертой, только при наличии вины. В любом случае ответственность Исполнителя ограничивается суммой вознаграждения, фактически оплаченной Заказчиком за Услуги за отчетный период. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственность за косвенные убытки, включая упущенную выгоду, последующий, специальный или подобный ущерб.
6.10. Любые решения и действия любых государственных органов и иных организаций, связанные с их публичной деятельностью по осуществлению государственно-властных полномочий, и каким бы то ни было образом касающиеся отношений Сторон по Договору, находятся вне пределов деятельности и ответственности Исполнителя и договорных отношений Сторон. Поэтому Заказчик не вправе предъявлять Исполнителю какие-либо требования в случае, если принятые государственными органами и иными организациями решения либо совершенные ими действия, каким бы то ни было образом касающиеся отношений Сторон по Договору, оказали препятствие в достижении Заказчиком ожидаемого им результата.
6.11. Заказчик вправе досрочно расторгнуть договор с Исполнителем, оплатив фактически оказанные Услуг, а также возместив иные расходы Исполнителя, связанные с досрочным расторжением договора по инициативе Заказчика. При этом устанавливается обязательный порядок предварительного письменного уведомления Заказчиком Исполнителя не менее чем за 90 (девяносто) календарных дней до планируемого расторжения договора. Окончательный расчет Заказчик обязуется произвести не позднее 60 (шестидесяти) дней с даты досрочного расторжения договора и прекращения оказания Услуг Заказчику.
6.12. При расторжении договора по основаниям, указанным в пункте 5.5. настоящей публичной оферты, денежные средства, фактически оплаченные Заказчиком за Услуги, возврату не подлежат. Договор будет считаться расторгнутым в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику соответствующего уведомления о расторжении договора на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, или в личном кабинете Заказчика, либо путем предоставления документа с использованием сервиса Quidox.
6.13. За действия (бездействие), повлекшие незаконное ознакомление со сведениями, составляющими коммерческую тайну Исполнителя, или за незаконное использование этих сведений, а также за разглашение коммерческой тайны Исполнителя Заказчик несет ответственность, в том числе за действия любых своих работников, контрагентов. Исполнитель как владелец коммерческой тайны вправе использовать в отношении любого лица, чьи действия (бездействие) нарушают ее права или создают угрозу нарушения ее прав, определенных Законом о коммерческой тайне, способы защиты, предусмотренные законодательством.
6.14. Заказчик, не обеспечивший конфиденциальность сведений, составляющих коммерческую тайну Исполнителя, что повлекло незаконное ознакомление со сведениями, составляющими коммерческую тайну Исполнителя, или незаконное использование таких сведений, а также разглашение коммерческой тайны Исполнителя, наряду с возмещением Исполнителю убытков (включая упущенную выгоду), причиненных нарушением, уплачивает Исполнителю неустойку (штраф) в размере 1 000 (одна тысяча) базовых величин.
6.15. По требованию об уплате неустойки (штрафа) Исполнитель не обязан доказывать причинение ему убытков. Уплата неустойки (штрафа) не освобождает Заказчика от возмещения убытков Исполнителю (в случае их причинения). Убытки могут быть взысканы в полной сумме сверх неустойки (штрафа).
6.16. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по договору, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, возникших после заключения договора (как то, но не исключительно наводнений, пожаров, землетрясений, других стихийных бедствий, эпидемий, пандемий, эмбарго, актов терроризма, массовых беспорядков, войны, военных действий, иных общественных бедствий, введения чрезвычайного положения, решений, действий, запретительных мер органов государственной власти и управления, в том числе правоохранительных органов, или их представителей, препятствующих выполнению условий договора, иных обстоятельств непреодолимой силы, в том числе нарушений в работе электросети, технических проблем на транзитных узлах сети Интернет и прочих нарушениях функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон), за которые ни одна из Сторон не отвечает, которых нельзя было разумно избежать и которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить.
6.17. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательства в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, обязана в срок не позднее 20 (двадцати) дней с момента их наступления уведомить об этом в письменной форме другую Сторону с приложением выданных компетентным органом (организацией) документов, подтверждающих наступление названных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление о наступлении указанных обстоятельств лишает Сторону права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
6.18. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по договору отодвигается. Если данные обстоятельства продолжают действовать более 60 (шестидесяти) дней либо ранее стало очевидно, что данные обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможность альтернативного способа исполнения договора или его прекращения без возмещения убытков.
7. Интеллектуальная собственность.
7.1. Исключительное право на все объекты интеллектуальной собственности, в том числе на функционал сервиса, Сайт (элементы дизайна, тексты и др.) принадлежит Исполнителю.
7.2. Используя Услуги, Сайт Исполнителя, личный кабинет Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных / созданных впоследствии.
7.1. Исключительное право на все объекты интеллектуальной собственности, в том числе на функционал сервиса, Сайт (элементы дизайна, тексты и др.) принадлежит Исполнителю.
7.2. Используя Услуги, Сайт Исполнителя, личный кабинет Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных / созданных впоследствии.
8. Заключительные положения.
8.1. Настоящая публичная оферта (предложение) становится действительной после размещения на Сайте Исполнителя по адресу: smartdoc.by.
8.2. Заключая договор на условиях настоящей публичной оферты, Заказчик дает Исполнителю свое согласие на упоминание фирменного наименования, использование логотипов, товарных знаков и знаков обслуживания Заказчика без получения какого-либо дополнительного согласования от Заказчика как в период непосредственного оказания Услуг Исполнителем, так и по его окончании в маркетинговых (рекламных) целях, в том числе на Сайте Исполнителя. Исполнитель обязуется надлежащим образом использовать предоставленное ему по настоящему пункту право и не допускать каких-либо злоупотреблений. Заказчик вправе отозвать указанное согласие путем направления письменного уведомления в адрес Исполнителя. Заказчик настоящим выражает свое согласие на получение e-mail и SMS рассылки информационного и рекламного характера по указанным им при регистрации на Сайте Исполнителя адресам электронной почты и номерам мобильных телефонов. При этом Заказчик вправе потребовать, а Исполнитель обязан прекратить осуществление такой рассылки незамедлительно после получения соответствующего требования Заказчика.
8.3. Договор действителен до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
8.4. В случае возникновения со стороны Заказчика вопросов и претензий он должен обратиться к Исполнителю посредством связи по электронной почте ask@smartdoc.by. Исполнитель предпринимает все возможные действия по разрешению конфликтной ситуации и устранению ее причин.
8.5. Любые споры и разногласия, возникающие по Договору, разрешаются Сторонами путем переговоров. В случае недостижения согласия в ходе переговоров обязателен досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров, согласно которому Сторона, чьи права или законные интересы нарушены, обязана предъявить другой Стороне, нарушившей эти права и законные интересы, претензию в письменном виде. Сторона, получившая данную претензию, обязана в течение 20 (двадцати) рабочих дней рассмотреть ее и письменно уведомить другую Сторону о результатах рассмотрения этой претензии.
8.6. При недостижении соглашения спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.7. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текстов документов (их скан-копий), включая счета на оплату Услуг, формируемые Исполнителем в виде электронного документа с факсимильным воспроизведением печати и подписи Исполнителя, и сообщений, переданных и полученных по адресам электронной почты, сообщенным Сторонами, и / или в личном кабинете Заказчика, а также по любым применимым каналам связи, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, и считают их доставленными адресату в надлежащей форме.
8.8. Стороны обязуются своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты и в личном кабинете Заказчика. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований этого пункта публичной оферты, несет Сторона, допустившая такое нарушение.
8.9. В случае если какое-либо условие настоящей публичной оферты окажется не подлежащим буквальному исполнению, оно толкуется в соответствии с законодательством Республики Беларусь с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть условий продолжает действовать в полной мере.
8.10. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Республики Беларусь.
8.11. Условия публичной оферты сформулированы в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь. Любые претензии и иски могут быть предъявлены в течение срока исковой давности, установленного законодательством Республики Беларусь.
8.12. В случае если какое-либо из условий или положений настоящей публичной оферты потеряет юридическую силу, или будет признанно недействительным, или будет исключено, это не влечет недействительность остальных условий настоящей публичной оферты, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения Сторонами.
8.13. Во всем, прямо не определенном настоящей публичной офертой, действуют положения Гражданского кодекса Республики Беларусь.
8.1. Настоящая публичная оферта (предложение) становится действительной после размещения на Сайте Исполнителя по адресу: smartdoc.by.
8.2. Заключая договор на условиях настоящей публичной оферты, Заказчик дает Исполнителю свое согласие на упоминание фирменного наименования, использование логотипов, товарных знаков и знаков обслуживания Заказчика без получения какого-либо дополнительного согласования от Заказчика как в период непосредственного оказания Услуг Исполнителем, так и по его окончании в маркетинговых (рекламных) целях, в том числе на Сайте Исполнителя. Исполнитель обязуется надлежащим образом использовать предоставленное ему по настоящему пункту право и не допускать каких-либо злоупотреблений. Заказчик вправе отозвать указанное согласие путем направления письменного уведомления в адрес Исполнителя. Заказчик настоящим выражает свое согласие на получение e-mail и SMS рассылки информационного и рекламного характера по указанным им при регистрации на Сайте Исполнителя адресам электронной почты и номерам мобильных телефонов. При этом Заказчик вправе потребовать, а Исполнитель обязан прекратить осуществление такой рассылки незамедлительно после получения соответствующего требования Заказчика.
8.3. Договор действителен до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
8.4. В случае возникновения со стороны Заказчика вопросов и претензий он должен обратиться к Исполнителю посредством связи по электронной почте ask@smartdoc.by. Исполнитель предпринимает все возможные действия по разрешению конфликтной ситуации и устранению ее причин.
8.5. Любые споры и разногласия, возникающие по Договору, разрешаются Сторонами путем переговоров. В случае недостижения согласия в ходе переговоров обязателен досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров, согласно которому Сторона, чьи права или законные интересы нарушены, обязана предъявить другой Стороне, нарушившей эти права и законные интересы, претензию в письменном виде. Сторона, получившая данную претензию, обязана в течение 20 (двадцати) рабочих дней рассмотреть ее и письменно уведомить другую Сторону о результатах рассмотрения этой претензии.
8.6. При недостижении соглашения спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.7. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текстов документов (их скан-копий), включая счета на оплату Услуг, формируемые Исполнителем в виде электронного документа с факсимильным воспроизведением печати и подписи Исполнителя, и сообщений, переданных и полученных по адресам электронной почты, сообщенным Сторонами, и / или в личном кабинете Заказчика, а также по любым применимым каналам связи, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, и считают их доставленными адресату в надлежащей форме.
8.8. Стороны обязуются своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты и в личном кабинете Заказчика. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований этого пункта публичной оферты, несет Сторона, допустившая такое нарушение.
8.9. В случае если какое-либо условие настоящей публичной оферты окажется не подлежащим буквальному исполнению, оно толкуется в соответствии с законодательством Республики Беларусь с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть условий продолжает действовать в полной мере.
8.10. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Республики Беларусь.
8.11. Условия публичной оферты сформулированы в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь. Любые претензии и иски могут быть предъявлены в течение срока исковой давности, установленного законодательством Республики Беларусь.
8.12. В случае если какое-либо из условий или положений настоящей публичной оферты потеряет юридическую силу, или будет признанно недействительным, или будет исключено, это не влечет недействительность остальных условий настоящей публичной оферты, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения Сторонами.
8.13. Во всем, прямо не определенном настоящей публичной офертой, действуют положения Гражданского кодекса Республики Беларусь.
Исполнитель:
ООО «Картотека»
220092, г.Минск,
ул. Болеслава Берута 3Б, офис 212
УНП 192389567
Р/с: BY47ALFA30122130680030270000 в ЗАО «Альфа-банк», БИК ALFABY2X
Адрес банка: г.Минск, ул. Сурганова, 43-47
Электронная почта: ask@smartdoc.by
Директор
Шкадаревич В.А.
ООО «Картотека»
220092, г.Минск,
ул. Болеслава Берута 3Б, офис 212
УНП 192389567
Р/с: BY47ALFA30122130680030270000 в ЗАО «Альфа-банк», БИК ALFABY2X
Адрес банка: г.Минск, ул. Сурганова, 43-47
Электронная почта: ask@smartdoc.by
Директор
Шкадаревич В.А.
